新冠肺炎疫情暴发后，山西省医学会坚决贯彻党中央、山西省委决策部署，结合国家卫生健康委《关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》的要求，充分发挥互联网医疗服务优势，大力开展互联网诊疗服务，进一步提升“互联网+医疗健康”服务功能。

山西省医学会各专业委员会勇于担当，紧密配合，充分发挥学会桥梁纽带作用和顶级专家资源优势，利用APP、微信等互联网传播手段，先后建立“山西省医学会专家线上义诊咨询服务平台”和“山西省医学会专家微信会诊咨询服务平台”，助力山西、湖北抗击新冠肺炎疫情。

组织专家线上义诊，缓解百姓就医难题

新冠肺炎疫情期间，为避免交叉感染，减少外出，非传染性疾病患者就医难的问题凸显，医疗卫生服务面临新挑战。山西省医学会于2月5日与“健康山西”平台对接，在该平台开通“线上义诊平台”，各专业委员会常委以上专家先行进入义诊平台，专家们积极踊跃参加。

截至4月22日24时，学会共组织动员了68个专业委员会的3372名专家加入义诊队伍，最多时每日义诊量3000余人次，累计达171 424人次。3372名专家均来自山西省三级医院，是各科室的学术带头人、业务骨干，患者评价满意率95%以上。中新网、人民网和山西日报对此进行了报道，许多患者反馈说：“义诊的都是大专家，看到他们熟悉的名字，就有信任和踏实的感觉。”专家们也为能在疫情期间通过“线上义诊平台”守护患者，贡献自己的一份力而自豪和满足。

山西省委对山西省医学会线上义诊活动给予充分肯定，省委常委、统战部长徐广国批示：“山西省医学会在卫小春主任带领下，解百姓之难，奉献社会，缓解就医困难，为全省抗击疫情做出了贡献。”

搭建微信会诊平台，高效救治危重患者

为提升新冠肺炎危重症患者治疗效果，山西省医学会迅速建立“微信会诊平台”，成立包括中西医结合在内的156名知名专家组成的17个专业委员会，为山西省援鄂医疗队提供会诊咨询服务。首例会诊由山西省医学会重症医学专业委员会副主任委员、山西援鄂医疗队仙桃分队队长原大江，通过微信连线医学会近10位专家，突破时空阻隔，为仙桃市一位危重症患者共同制定最佳治疗方案。

截至目前，微信会诊平台与湖北前方医疗组会诊15次，服务患者30名，参与会诊的专家涵盖重症医学、血管外科、精神病学、结核病学、呼吸病学、骨科学、风湿病学、感染病学、消化病学、中医学等领域的79名专家。

和远程会诊相比，微信会诊更加及时、快捷、高效，不受时空限制，可随时随地进行，并且可以自由选择咨询专家，更好地满足了援鄂医疗队对疑难病例及危重症患者诊疗网上咨询的迫切需求，深受前线专家的赞扬和欢迎。

义诊服务延伸湖北，厚植晋鄂医卫合作

一直以来，晋鄂两省人民友好交往。从20世纪50年代就有紧密的医卫合作。山西省医学会将“线上义诊平台”向山西省对口支援的湖北仙桃、潜江、天门三市延伸，直通免费义诊服务湖北人民，以实际行动回馈长期以来湖北对山西省医疗卫生事业的支持。为便于识别，平台对湖北咨询者标注“蓝色标识”，确保湖北患者拥有优先咨询权。

在各方的共同努力下，山西省医学会利用“线上义诊”和“微信会诊”两大平台提供诊疗咨询服务，赢得社会各界广泛赞誉。3月10日，湖北省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部召开新闻发布会，山西省援鄂医疗队冯立忠总指挥向全国媒体介绍山西医疗队在湖北抗疫一线贡献的“山西方案”时，对山西省医学会专家“线上义诊”和“微信会诊”两大平台均作了介绍，被人民网、网易、山西日报、山西卫视等多家媒体多角度宣传报道。3月30日，《健康报》头版对山西省医学会开辟防疫“第二战场”作了重点报道；4月3日，《山西日报》头版以“不一样的前线，一样的战斗”对山西省医学会抗“疫”工作予以专题报道；4月8日，人民日报客户端以“24小时不打烊的守护！山西三千余名专家线上战‘疫’”为题对山西省医学会两个月来线上义诊和微信会诊作了详细报道。

扩大平台服务群体，关爱医务人员健康

日夜奋战在抗击疫情一线的医务人员面临着工作任务重、感染风险高、工作和休息条件有限、心理压力大等问题。3月6日，山西省医学会将线上义诊平台服务涵盖到山西省在鄂防疫一线的医护人员，以便为湖北一线部分医护人员出现的精神、皮肤、心理等方面的问题提供多学科咨询帮助。

山西省医学会行为医学专业委员会和医学心理学专业委员会制作了《山西在盼英雄归》的系列微视频，帮助山西支援湖北抗“疫”一线的医护人员纾解心理和精神压力。在部分援鄂医疗队员凯旋回归后，他们与回归的医疗队员一起进驻指定的休养点，采用心理救援热线、微信心理健康教育、网络心理小课堂、心理健康训练等方式，积极开展压力管理、情绪调节、睡眠干预等形式多样的心理健康关爱教育与培训工作；推送“心理能量补给站系列活动”，与援鄂医疗队开展群聊（个别私聊）以及其他方式，与队员们进行心理互动，缓解身心压力。

3月30日，山西省医学会启动“晋医湖北战‘疫’记”大型系列报道，通过“山西省医学会”微信公众号，向援鄂山西医疗队搭建风采展示平台，旨在让其说出内心故事，展现内心世界，让其拥有成就感与归属感的同时，弘扬“无私奉献、忠义担当”的赤子情怀及“危难之际敢担当，帮扶之中涌真情，关键时刻有态度，战斗期间有方法”的工作作风！截至目前，本次活动已收到原创稿件百余篇，报道优秀抗“疫”人物39名，获得了良好的社会效益。

专家踊跃建言献策，发挥学会桥梁纽带作用

医学会是党和政府联系广大医学科技工作者的桥梁和纽带。在抗击新冠肺炎疫情工作期间，山西省医学会紧紧围绕山西省委工作中心，及时将党和政府抗击疫情的各项方针政策向广大会员进行宣传，并组织专家在网上进行相关专业知识的培训，使广大会员及时了解疫情的相关动态。围绕当前疫情防控和公共卫生的热点问题，专家们提出了十几条改进建议。呼吸病学专业委员会许建英主委提出对密切接触者进行集中隔离医学观察；创伤学国家委员赵斌院长提出设立发热患者定点医院、尽快恢复普通患者就医秩序等建议。山西省医学会及时整理并向有关部门提出意见建议，得到了高度重视。

会员上下凝心聚力，夯实学会各项建设

“线上义诊”和 “微信会诊”两大平台从建设到优化，从山西到湖北，是山西省医学会助力抗击新冠肺炎疫情的重点工作，也是医学会自身各项建设与发展的进步过程。

抗“疫”工作是全体会员思想建设过程。在“线上义诊”和“微信会诊”中，学会各专家进一步提升了思想格局和精神境界，大家乐于奉献，敢于担当，甘于吃苦，善于协作。同时强调大局意识、服务意识，热爱祖国，服务同胞，不计回报，不念得失，充分彰显了“大医精诚、大爱无疆”之情操！

抗“疫”工作是全体会员凝心聚力的过程。抗“疫”期间，大家不分地域，不分昼夜，一方所需，八方支援。利用两大平台，会员之间更加充分交流，愈发紧密团结。促使组织机构完善，管理制度健全，提升了广大医学科技工作者的凝聚力和战斗力，形成一支“召即来，来必战，战必胜”的强有力的战斗队伍。

抗“疫”工作是省医学会创新发展的过程。全省3372名顶级专家涵盖了68个医学专业，形成山西省医学会丰富优质的专家资源。针对新冠肺炎疫情，省医学会审时度势，创新发展方式，将“互联网+医疗健康”进一步深化，搭建“线上义诊”和“微信会诊”两大平台，开创了疫情期间新型诊疗咨询之先河。

抗“疫”工作是学会自身发现人才的过程。无论是“线上义诊”还是“微信会诊”，省医学会各专家均施展所能，各显神通，以炽热的情怀与精湛的医术回馈民众，服务疫区。期间，涌现出一批德术兼备的医学人才，特别是一批优秀的中青年专家，他们心系患者，发挥各自强项，通过网上研讨，多学科联动，实现危重症患者的最佳诊治。

山西省医学会将遵循办会宗旨，牢记使命，创新运作手段，继续推进互联网诊疗服务，推动网上专业学术交流，探索网上多学科协作机制，不断强化自身建设，承接政府转移职能，密切晋鄂两省医疗合作，以更优的服务、更好的平台回馈社会大众，努力将山西省医学会打造成为促进学术交流、引领学科发展、普及医学卫生、推动医学进步、发展卫生事业、增强人民健康的重要社会力量！（供稿：山西省医学会）

（摘自《中华医学信息导报》2020年第35卷第8期）